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当前位置：首页 > 人力资源管理师 > 三级人力(理论知识、专业能力) >
三级《理论知识》考前冲刺二
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工会经费、企业因招聘劳动力而实际花费的招工招聘费用属于（ ）
A 劳动保护费 B 从业人员劳动报酬 C 福利费 D 其他人工成本
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下列绩考评方法中，人力、物力耗费相对较低的是（ ）
A 成绩记录法 B 绩效标准法 C 直接指标法 D 360度考评法
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以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（ ）
A 员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目 B 非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用 C 在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查项目是否齐全 D 员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益
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确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括（ ）
A 社会平均工资水平 B 劳动生产率和就业状况 C 地区之间经济发展水平的差异 D 企业人工成本的平均水平
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在培训方法中，（ ）主要适用于以掌握技能为目的的培训。
A 实践法 B 讲授法 C 专题法 D 研讨法
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以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（ ）
A 评价中心是现有的人员 B 以岗位员工的工作活动为对象 C 是工作岗位分析的延续 D 为岗位的分类分级提供了前提
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不属于借助中介法招聘的是（ ）
A 人才交流中心 B 猎头公司 C 校园招聘 D 招聘洽谈会
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（ ）是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
A 岗位评价 B 工作分析 C 岗位规范 D 劳动制度
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文明礼貌的具体要求是（ ）
A 仪表堂堂 B 语言规范 C 举止优雅 D 待人热情
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多选
提高售后服务质量的正确做法有（ ）
A 与客户建立经常性的通讯联系 B 为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题 C 征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进 D 多设立一些服务网点
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