分析

综合题 2011年6月23日,T公司与员工叶某签订了《劳动合同书》,期限为1年。合同中约定,双方签订的培训协议作为《劳动合同书》的补充附件,与《劳动合同书》具有同等法律效力。2012年4月8日.T公司与叶某签订《出国培训协议》,由公司出资,选派叶某去美国培训,培训期限为2012年4月15日至2012年7月15日。协议中约定了服务期限和违约赔偿方式。2012年7月15日后,公司才根据项目建设调整情况延长叶某在美国的培训期限,直至2012年12月23日。但不久,叶某不辞而别且不知去向。为此,T公司申请劳动争议仲裁,要求叶某赔偿在美国的培训费用。仲裁委经过调查认为,双方当事人签订的《劳动合同书》和《出国培训协议》合法有效,T公司提出叶某应按双方约定的培训协议赔偿培训费用,符合《劳动法》的相关规定,叶某应当承担赔偿责任。故仲裁委裁决,解除双方劳动合同关系,叶某应赔偿T公司自2012年4月15日至2012年7月15日在美国的培训费用4万美元。T公司虽然胜诉,但是叶某已经逃之夭夭,至今下落不明,叶某需赔偿的赔偿费用也无着落。
根据案例,请回答下列问题:
(1)对本案例作出评论,说明T公司在培训项目管理上有哪些问题。(8分)
(2)您认为该如何预防培训后员工的流失?(12分)

正确答案
(1)存在问题如下:①培训对象选择失误。企业在对有潜质员工进行提高技能的培训时,在培训对象的选择上要慎重,不可随意行事。(2分)
②培训需求不明确。企业应该紧紧围绕自身发展的需要,在培训内容、培训时间、培训地点、培训教材等各方面做好计划:(2分)
③培训过程中缺乏控制。在培训过程中,要保持与培训机构、培训老师以及受训者的联系。这种联系不仅可以提高培训效果,还可以加强与员工的交流,预防员工离职。(2分)
④法律意识不强。培训员工流失风险的存在,要求企业在培训中能够用法律手段保护企业的权益。如果出现员工离职,企业可以通过法律维护自己的权利,把损失降到最低。案例中,企业是和叶某签订了《劳动合同书》和《出国培训协议》,但是后来追加的培训却没有人及时与叶某签订合同,可见,其法律意识不强。而且,在法律上失去了要求叶某偿还2012年7月15日至2012年12月23日培训费用的权利,使企业“有苦说不出”。(2分)
(2)预防培训后员工流失的对策:①明确培训内容。企业的每个岗位都有明确的知识、技能和能力要求,应该根据岗位的要求,明确什么样的培训是企业需要的。(2分)
②明确培训对象的选择标准。企业培训对象主要包括新进员工、转换工作员工、不符合工作要求员工和有潜质的员工。应当针对不同类型的员工,在企业中制定选择标准,对员工一视同仁,避免培训对象选择的随意性。(2分)
③对子有自发培训要求的员工,提供选择性培训项目。向自发要求培训的员工,提供选择性的培训,可以提高企业对高素质员工的吸引力。但是,对这部分培训,企业应适当与员工共同承担费用,或者由员工承担费用,培训后给受训者以加薪、晋升作为回报。(2分)
④培训中应全程控制。在培训中,企业应当选择专门人员与培训人员和受训人员保持联系。通过沟通,了解受训人员的需求、表现和心理状态,一方面提高培训的效率和效果,另一方面有效防止培训员工流失。(2分)
⑤及时对员工培训结果给予肯定和奖励。通过创造良好的学以致用的环境,提供更有挑战性的工作、提高受训员工报酬等方式承认员工培训努力的结果,对于留住培训员工至关重要。(2分)
⑥把合同管理纳入培训管理。合同是企业和员工权利的法律保障,加强对合同的管理,不仅能保护企业的合法权利,也保护了员工的合法权利。(2分)
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