分析

综合题广新传媒公司近几年在总裁马俊泽的带领下发展迅速。然而同时，一向运行良好的组织结构开始阻碍公司的发展。公司原先是根据职能来设计组织结构的，职能部门包括财务、营销、生产、人事、采购、研究与开发等。随着公司的壮大，产品从单一的电视机扩展到冰箱、洗碗机、热水器、空调等诸多电器，旧结构已经无法适应产品的多样性。职能部门之间矛盾重重，主要决策均需要马俊泽亲自作出。于是马俊泽决定根据产品种类将公司分成九个独立经营的分公司，每一公司经理对各自经营的产品负有完全责任，只要能盈利，总部就不再干涉分公司的具体运作。但是公司重组后马俊泽感觉到很难再对每个分公司实行充分的控制了，各分公司经理常常不顾总公司的方针政策，各自为政，而且分公司之间在采购、人事等职能方面也出现了许多交叉重叠。马俊泽认识到他在分权方面有些过分，于是下令收回分公司经理的一些职权，并强调了总裁对以下事项具有最终决策权：(1)超过10万元的支出；(2)新产品的研究与开发；(3)营销战略的制定；(4)重要人员的任命。职权被收回后，分公司经理纷纷抱怨，有人递上了辞呈。马俊泽当然明白这一举措极大地挫伤了分公司经理的积极性，但也没有更好的办法。
针对案例，请回答下列问题：
(1)广新传媒公司重组前后的组织结构各属于什么类型？（2分）
(2)马俊泽在两次职权划分时，各有什么样的失误？（14分）

正确答案

(1)广新传媒公司在重组前是职能制结构，重组后是事业部制结构。（2分）
(2)对总裁在两次职权划分时的失误分析如下：①第一次划分职权时，马俊泽没有考虑稳定性与适应性相结合的原则、任务目标原则以及分工协作原则。（2分）
这样职权划分过于宽松，权力下放范围太大（重要的人事、采购等职能），容易造成：各部门的经营活动太过自由，逐渐脱离总部的管理，背离企业的战略发展方向；各部门经理职能重叠，协调困难，使得人力重复安排，物力重复使用。（2分）
在采取事业部的组织结构时，要做到有的放矢，做到分权与集权相统一，既保证一定的总部控制力，又要能调动各部门经理的积极性。（2分）
②第二次划分职权时，马俊泽没有考虑集权与分权相结合的原则以及权责对应原则。这次职权划分过于严谨，下放的权力太少（如不应把新产品的研究与开发、营销战略的制定这两项权力收回等），没有发挥事业部制的优点。（2分）权力太少，自由不够，各部门经理无法尽情发挥自己的能力，从而极大地打击了他们的积极性；（2分）
没有解放总部的压力，总裁没有摆脱日常事务，无法集中精力思考企业的战略问题。（2分）事业部是根据产品性质不同划分的，如果把新产品的研究与开发权力收回，很难发挥事业部制的效果，另外不同产品有其针对性的营销战略，这两项工作下放到各部门会取得更好的效果。（2分）

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