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当前位置：首页 > 自考 > 人力资源管理（一） >
第八章 绩效管理
单选
下列关于行为锚定等级评价法的描述，正确的是（）
A 是目前应用最广泛的绩效评估法 B 可以避免宽大化、严格化和中心化倾向的误区 C 应根据本部门的具体情况灵活规定评定的等级及每一等级所占的比例 D 使考评结果更有效，更公平
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单选
绩效和影响绩效的因素之间的关系可用公式P=f(K，A，M，E)表示，其中P是指（）
A 绩效 B 知识 C 能力 D 激励
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单选
关于非正式沟通的好处说法错误的是（）
A 形式多样、灵活 B 不需要刻意准备 C 沟通及时 D 不易拉近主管与员工之间的距离
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单选
常见的绩效考核项目不包括（）
A 工作业绩 B 工作能力 C 工作态度 D 工作经验
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多选
正式面谈的优点有（）
A 有助于及早发现问题，找到和推行解决问题的方法 B 有利于建立管理者和员工之间的融洽关系 C 可以讨论不易公开的观点 D 使员工有一种被尊重的感觉 E 有助于提高员工的逻辑思维能力
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多选
平衡计分卡中顾客市场类指标包括（）
A 市场份额 B 市场规模 C 顾客需求 D 顾客满意度 E 顾客保持率
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多选
绩效考核常用的方法有（）
A 比较法 B 强制分布法 C 360度绩效考核 D 关键事件法 E 量表评价法
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多选
根据绩效考核执行者的不同划分的考核主体包括（）
A 上级 B 同级 C 下级 D 组织 E 群体
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第一章 人力资源管理导论 第二章 员工激励 第三章 工作分析 第四章 人力资源规划 第五章 招聘管理 第六章 人员素质测评 第七章 员工培训 第九章 薪酬管理 第十章 职业生涯管理