A 民族中心模式 B 地区中心模式 C 多中心模式 D 全球中心模式

A 时间序列分析法 B 德尔菲法 C 回归分析法 D 比率分析法

A 行为事件访谈的时间应该控制在半小时之内 B 行为事件访谈是一种开放式的行为回顾技术 C 行为事件访谈采用之前需要详细了解访谈对象的情况 D 行为事件访谈是一种由专家对某一问题形成一致看法的决策方法

A 面试中的负面信息对考官产生的影响往往大于正面信息 B 当企业急于用人时，考官对应聘者的评价往往比较低 C 考官对第一个进入面试的应聘者往往比较严格 D 考官对那些表现出微笑等积极行为的应聘者打分偏高

A 信度与效度的含义相同 B 一个测验有效却不一定可信 C 信度与效度都有可能受到测量中系统误差的影响 D 一个测验可信但不一定有效

A 可接受性与实用性不是有效的绩效管理体系的特征 B 绩效管理体系的敏感性是指可以明确地区分高效率员工和低效率员工 C 绩效管理体系的准确性是指可以通过把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏 D 绩效管理体系的可靠性是指可以促使不同的评价者对同一个员工所做的评价基本相同

A 在绩效评价中，重视客户意见 B 绩效考核周期越短越好 C 鼓励员工进行创新活动 D 鼓励以行为为导向的绩效评价方法

A 晕轮效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最近的印象评价员工 B 盲点效应是指主管人员不愿意得罪人，使绩效考核结果没有好坏的差异 C 刻板印象是指主管人员在绩效考核中往往受到员工所属群体的影响去评价员工 D 近因效应是指主管人员在绩效考核中往往根据最后最初的印象去评价员工

A 目标管理法能够节省企业的管理成本 B 关键绩效指标法将企业绩效指标与企业的战略目标紧密联系起来 C 标杆超越法有助于激发企业的潜能，提高企业的绩效 D 平衡计分卡法消除了财政指标一统天下的局面

A 卓越绩效标准关注组织的管理理念 B 六西格玛管理关注组织业务流程的误差率 C ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程 D 标杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当，业绩相近的企业