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真题精选九
单选
适合中、高级管理人才与专业技术人才的招聘的方法是（ ）。
A 熟人引荐 B 网络招聘 C 委托“猎头”公司 D 人才招聘会
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单选
（ ）是指通过对组织的诊断、建议和对员工的专业指导、培训和咨询，帮助员工解决自我的各种心理和行为问题，从而提高员工在企业中的工作绩效。
A EAP管理 B 海豚式管理 C 客户化管理 D 契约式管理
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单选
凡是与自己相似的人，总是给予较高评价；相反，对那些与自己有些格格不入的人，就做出偏低的评价。这属于（ ）。
A 近因效应 B 下属行为偏差 C 晕轮效应 D 成见效应
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单选
检验员工培训效果的方法不包括（ ）。
A 考试法 B 概率分析法 C 调查法 D 指标法
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单选
强化心理契约目的是（ ）。
A 提高员工自我管理、自我调节、自我开发的能力 B 提高员工的忠诚度 C 建立双向忠诚 D 提高企业组织管理水平
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单选
最为客观的绩效考评方法是（ ）。
A 相对考评法 B 绝对考评法 C 数据考评法 D 内容考评法
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多选
物质、社会保障即积极性“再充电”，这一维度的要素包括（ ）。
A 生活 B 娱乐 C 交往 D 保健 E 安全
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多选
饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时，必须注意制度管理的艺术性，具体原则包括（ ）。
A 有效性 B 情感性 C 理性 D 策略性 E 审美性
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多选
饭店管理者领导技巧有（ ）
A 激励技巧 B 沟通技巧 C 指挥技巧 D 授权技巧 E 控制技巧
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多选
组织攻关控制压力源帮助员工进行压力管理的方法有（ ）。
A 改进领导者作风，提高管理水平 B 工作扩大化 C 合理配置人力资源 D 合理安排员工的工作负荷 E 工作丰富化
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