2020年中级社会工作者《综合能力》真题

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社会工作者小安参与新冠肺炎疫情防控工作：协助社区工作者完成疫情统计数据日报，掌握“线上社区防控工作群”和“线上小区居民群”动态；采用线上视频直播等方式开展兴趣类

A 政策影响者 B 资源筹措者 C 服务提供者 D 行政管理者 E 关系协调者

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90岁的候爷爷住在养老机构，他找到社会工作者小李，希望小李帮忙让62岁的儿子也住进机构，并让儿子代替护理员照顾自己。小李告知老人，可以帮忙向机构申请让其儿子登记

A 社会工作者对同事们的伦理责任 B 社会工作者对全社会的伦理责任 C 社会工作者对服务机构的伦理责任 D 社会工作者对服务对象的伦理责任 E 社会工作者作为专业人员的伦理责任

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某小学的学生多是留守儿童，学校社会工作者根据这一状况，开展了“逆风同行”儿童抗逆力小组服务。一方面帮助儿童建立自信，正视逆境，挖掘潜能；另一方面引导儿童主动与小

A 生理需要 B 归属的需要 C 安全需要 D 尊重的需要 E 自我实现的需要

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某社会工作服务机构正在策划夏令营的系列活动。社会工作者小梅在了解营员的需求时发现，有些孩子有被家长打骂的经历。她决定依据增强权能理论，开展儿童权利保护的服务，其

A 倡导儿童学会运用媒体资源，对外曝光家长的行为 B 协助儿童排演宣传儿童权利的小品，邀请家长观看 C 协助儿童联系紧急状态时的求助方法，以保护自己 D 帮助儿童认识到自己被打骂是因为犯了错，应该改正 E 组织儿童学习《未成年人保护法》，认识到自己的权利

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高三学生小红希望能考上重点大学，但平时学习成绩较差，觉得老师总是针对自己，害怕与老师交流。一天，她与母亲因小事发生争吵，并对母亲大吼：“都是你的错！我这个样子都

A 与小红分享自己处理亲子间冲突的经验 B 鼓励小红在遇到问题时主动向老师请教 C 让小红具体描述与母亲冲突时自己的情绪和行为 D 帮助小红识别其观念中不符合实际的绝对化思维 E 建议小红降低期望并选择适合自己的专业和学校

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小周因家庭琐事与公婆发生矛盾，一气之下带着孩子搬回娘家。社会工作者小吴了解到小周与公婆的矛盾是由于生活习惯和孩子教育问题引起的，拟运用任务中心模式为其开展服务。

A 小周明白与公婆存在沟通不良的问题 B 小周承认沟通不良是当前面临的问题 C 小周确认自己愿意处理沟通不良问题 D 小周希望通过人格发展提升沟通能力 E 小周愿意通过回忆童年经历反思自我

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社会工作者专业实习生小林开展了一个青少年成长小组，小组活动开始时，小林问大家以后想从事什么样的工作，组员们一脸茫然，盼盼回答：“没想过”“不知道”，活动结束后，

A “首先让我们来想象一下10年后的自己会是什么样子的” B “我再像你们一样大的时候也很茫然，对于未来有许多不确定” C “这里有几张图片，大家选一张，根据图片描述一下自己的未来生活” D “是不是大家对于未来觉得迷茫？那我们一起来谈谈迷茫的原因，好吗？” E “我们今天讨论三个问题：以后想做的工作，工作的前景，需要具备的能力”

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新冠肺炎疫情期间，某社会工作服务机构在社区居委会的支持下，着手组建一支青年志愿者团队，为居家隔离居民代购常用药品，并送药上门。在团队组建之初，社会工作者的主要工

A 订立团队的服务规则 B 分析服务对象的特点 C 推选团队工作带头人 D 明确团队的分组分工 E 讨论团队的持续发展

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小区物业管理公司是社区工作者经常打交道的合作单位之一。为了充分认识物业管理公司，社会工作者应了解的情况有（）。

A 物业管理公司的财务收支账目 B 物业管理公司的社会责任意识 C 物业管理公司的人事考勤记录 D 物业管理公司的发展目标和组织结构 E 物业管理公司关键决策人的价值取向

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某社会工作服务机构在社区培育了一支青少年志愿服务队，鼓励队员参与社区“微更新”行动，在实践过程中服务社区、促进自我成长。从体验学习的角度看，下列活动中，属于结构

A 通过设计师的指导，完成并盖涂鸦文创 B 通过角色扮演，展现社区邻居互助行动 C 通过团体游戏，学习团队合作美化楼道 D 通过情景再现，反映部分居民乱丢垃圾的行为 E 通过社区工作者指导，完成社区环境问卷设计

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