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某社会工作服务机构负责人在一次员工座谈会上发现,部分社会工作者因服务认知症老人成效不明显,缺乏工作成就感,出现了倦怠现象,需要采取激励措施。从重视员工个别差异的
A 为能力强的员工重新设计岗位 B 让员工对自己的福利待遇提出建议 C 提供机会让员工参与机构决策 D 让员工共同讨论老人服务发展策略
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志愿者人力资源开发与管理是社会工作服务机构管理的重要议题,下列工作中,体现志愿者人力资源管理“组织”功能的是( )
A 举办志愿者年度分享总结会议 B 做好志愿者服务时数记录工作 C 分析机构未来三年需要的志愿者类型和数量 D 制定志愿者服务章程、伦理守则与考勤制度
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某社会工作服务机构在开展老旧社区治理项目时,发现一些高龄老人家中还在使用“蹲厕”。 导致行动不便的老人普遍存在如厕难问题。为此,该机构拟联合具有公开募捐资格的慈
A 在熟人圈中扩大项目认知度和知名度 B 通过实际参与环节来获取公众的信任 C 高质量图片、视频和文字等细节设计 D 项目回应需求的精准度和创意新颖性
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某助残社会工作服务机构为提升机构公信力,定期通过机构刊物、微信公众号等宣传和展示其各项管理、服务等内容。下列做法中,体现“专业交代”内容的是( )
A 介绍该机构致力于推广“无障碍环境"的社会责任 B 宣传机构在服务中秉持的“尊重”与“接纳”理念 C 公布服务对象对“家庭无障碍”项目的满意度评估结果 D 及时向社会发布机构各残疾人公益项目的经费使用情况
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街道社会工作站督导者老郭经常运用“提问”方式与督导对象会谈,从督导对象的反馈中了解其在服务过程中的观点与角色定位,已获得更深入丰富的资料。下列老郭的提问中,属于
A “下个月的邻里节活动筹备进行得怎么样了?” B “你的具体服务措施是怎么体现服务目标的?” C “根据刚才的讨论,你觉得下一步该做什么?” D “你觉得服务对象面临的最核心问题是什么?”
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某社会工作者新招聘的社会工作者服务经验较少,其负责人邀请资深社会工作者老王对新入职的社会工作者进行督导。老王在“督导前期”应做的工作是( )
A 与督导对象交流督导的目的 B 帮助督导对象充分认识自我 C 分享服务实践经验,支持督导对象做好服务 D 了解督导对象的家庭、教育背景及从业经历
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社会工作者小黄从事困境儿童服务,她最近一次入户服务结束时,服务对象的家长送给她一袋水果表达感谢。小黄婉拒了该家长的馈赠,但是担心会给其留下“不近人情”的印象,影
A 工作过程回顾与其反思 B 专业伦理判断及其抉择 C 信任关系维系及其沟通 D 服务对象认识及其理解
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某社会工作服务机构督导者老张正在为机构新员工分配工作任务。老张这一做法的权力来源是( )。
A 老张对新员工的周到关怀 B 老张在机构中的职位 C 老张与新员工的良好关系 D 老张的专业知识技能
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社会工作者运用个案研究方法可以实现多元研究目标,下列研究目标中,属于提出策略的是( )。
A 通过研究,小林发现了影响初高中学生学业焦虑的家庭因素 B 通过研究,小罗揭示了农村困境老年人实现自助的内在逻辑 C 通过研究,小杨设计了促进中青年居民参与社区事务的方法 D 通过研究,小曹总结了提升精神障碍患者服药依从性的方法
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下列实验形式中,属于准实验设计的是( )。
A 前后测控制组设计 B 非对等控制组设计 C 单后测控制组设计 D 所罗门四组设计
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