A 强调组员的相似性，以增强小组的凝聚力 B 适当控制小组进程，倾听组员诉说受暴经历 C 运用角色扮演的方法，重现组员当时受暴的情景 D 创造机会让组员表达想法，促进相互回馈和关怀 E 主动与组员沟通，运用同理心，倾听并真诚回应

A 列出社区内部团体和组织的名单 B 分析各类团体和组织之间的竞争关系 C 分析各类团体和组织之间的权力依赖关系 D 研究社区内部每一团体和组织的价值取向 E 按照各类团体和组织的取向和利益进行分类

A 对家庭问题的治疗性 B 分析视角的结构性 C 对现有制度的反思性 D 工作内容的政治性 E 介入问题的宏观性

A 关注、中立和限制 B 关注、赞赏和鼓励 C 提问和邀请发言 D 摘要、综合和总结 E 进一步说明和转述

A 评估志愿者参与的动机 B 制定志愿者的岗位工作职责 C 定期和持续对志愿者进行督导 D 与志愿者签订正式的劳动合同 E 设立与志愿者绩效相适应的岗位津贴

A 项目的目标 B 项目经费预算 C 项目的资助者 D 项目人员的招募 E 项目的预期效果

A 个案研究有助于澄清概念和确定变量 B 个案研究有利于中和极少数人的极端 C 个案研究有利于设计有效具体的解决方案 D 个案研究依托分析性概括辅助理论建构 E 个案研究有利于客观深入地把握研究对象的需要

A 张某醉酒后开车前往公司上班路上发生交通事故，导致死亡 B 赵某搭乘出租车前往公司上班路上发生交通事故，导致残疾 C 宋某在车间工作时，因个人疏忽大意，将手卷入机器，导致残疾 D 王某因感情受挫，工作萎靡不振，某日上班时间，从工厂办公楼顶跳下坠亡 E 李某为某工厂保安，患心脏病多年，某日上班时在工厂内因与小偷发生搏斗，导致心脏病复发而死亡

A 未成年 B 无劳动能力 C 无生活来源 D 残疾程度在二级以上 E 无抚养人或者抚养人不具备抚养能力