中级经济师《旅游经济》预测卷2

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下列关于旅游承载力的说法错误的是（）。

A 旅游承载力会因资源的类别、等级、所在区位而有不同 B 一些权威专家认为，测量旅游资源所在地的生态环境承载力更为重要 C 旅游生态环境承载力（TEBC）＜1，说明超载，旅游资源所在地的生态环境正在遭受破坏 D 旅游承载力也受游客方面因素的影响，即不同类型的游客对旅游体验的要求不同，从而对偏离其期望的旅游体验的承受程度也不同

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关于饭店服务质量的改进的步骤，下列说法有误的是（）。

A 识别需收集的有关信息 B 进行数据分析，优先考虑对服务质量产生最不利影响的活动 C 把分析结果反馈给运作管理者，并及时提出服务改进建议 D 定期地向中、高层管理者报告，对长、短期质量改进建议进行管理评审

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影响EBITDA的因素不包括（）。

A 营业利润 B 净利润 C 折旧费用 D 摊销费用

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投资机会研究阶段的花费一般约占项目投资总额的（）。

A 0.2%～1% B 1%～3% C 0.25%～1.5% D 2%～5%

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将旅游产业发展模式划分为市场型和政府型的主要依据是（）。

A 产业成长是否需要政府支持 B 产业成长是否需要市场力量 C 产业成长的演进过程 D 产业成长的协调机制

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下列关于旅行社应对竞争策略的说法不正确的是（）。

A 价格竞争是一种初级的竞争手段，任何企业都可以采用 B 采用价格竞争手段和非价格竞争手段都可以有效地减少和回避竞争 C 如果市场对竞争者降价的反应比较平淡，则旅行社不必急于采取价格措施 D 如果旅行社经分析，认为竞争者的降价行为对自己无法构成威胁，可以对降价置之不理

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（）的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将

A 销售渠道管理 B 销售信息管理 C 电子商务管理 D 客户关系管理

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旅游景区开发的目标不包括（）。

A 人文目标 B 社会目标 C 经济目标 D 环境目标

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旅游乘数是指外来旅游者的消费支出在旅游目的地经济系统中导致的（）变化与最初的直接变化之间的比率。[2011年真题]

A 直接、间接和诱导效应 B 生产流通和消费数量 C 一产、二产和三产产值 D 人力、物力和财力数额

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旅游需求价格弹性系数｜EP｜＞1时，一般来说将价格下降5%，将引致（）。

A 旅游需求量增加大于5% B 旅游需求量下降大于5% C 旅游需求量增加小于5% D 旅游需求量下降小于5%

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