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旅行社从事旅游业务必须投保（ ）。

A 旅行社责任保险 B 航空意外保险 C 旅游意外保险 D 旅游财产保险

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旅游保险的主要险种不包括（ ）。

A 旅行社责任保险 B 旅游意外保险 C 航空旅客责任保险 D 航空旅客意外伤害保险

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某饭店集团的成员饭店均由总部投资并管理实行统一的管理模式。该饭店集团采用的是（ ）模式。

A 委托管理 B 特许经营 C 直营连锁 D 租赁经营

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中小型旅行社一般要求旅游者采用（ ）的支付方式。

A 在线支付 B 离线支付 C 第三方支付 D 移动支付

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在本单位连续工作满_____年且距法定退休年龄不足_____年的饭店不能解除劳动合同。

A 15；5 B 10；3 C 20；6 D 12；3

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一般来说，旅游需求收入弹性系数（ ）。

A 等于1 B 总为正数 C 总为负数 D 不确定

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从本质上来说，旅行社产品属于（ ）的范畴。

A 无形服务产品 B 有形服务产品 C 一般消费产品 D 特殊消费产品

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下列各项不属于事故风险的是（ ）。

A 旅游服务供应部门擅自提高供应价格 B 不可抗力 C 旅行社人员的工作疏忽或过失 D 旅游者个人的过失

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凡是与自己相似的人，总是给予较高评价；相反，对那些与自己有些格格不入的人，就做出偏低的评价。这属于（ ）。

A 近因效应 B 下属行为偏差 C 晕轮效应 D 成见效应

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旅行社产品价格的最低界限是由（ ）决定的。

A 产品成本 B 营业利润 C 营业税金 D 供求关系

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