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导游员离开旅行社本部独自带领旅游团队到旅游地参观、游览,负责团队的组织工作、团队气氛的调节、旅游合同的实施、与有关方面的联络沟通、导游讲解、突发事件的处理等,这
A 流动性强 B 独立性强 C 知识性强 D 技能性强
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旅行社产品定价的价格上限是( )。
A 旅游市场的竞争性 B 旅游服务的供应量 C 目标市场的购买力 D 旅行社的组团能力
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( )是旅行服务企业吸引人才、留住人才的重要手段。
A 激励 B 招聘 C 培训 D 末位淘汰
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某旅行社推广一条海南旅游线路,其6月价格明显低于1月价格,这属于折让定价策略中的( )。
A 数量折扣 B 功能性折扣 C 季节折扣 D 组合折扣
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将员工薪酬与业绩直接挂钩,根据员工的个人工作绩效发放工资或奖金的薪酬模式,被称为( )。
A 基于职位的薪酬设计 B 基于技能的薪酬设计 C 基于绩效的薪酬设计 D 基于能力的薪酬设计
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某公司以其所属的旅行社名称作为整个公司的名称,并在此基础上创建了餐饮、住宿等相对独立的机构品牌。该公司在经营上所采取的是( )品牌战略。
A 一元化 B 综合 C 多元化 D 重点
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下列关于企业文化建设的说法中,错误的是( )。
A 企业文化是通过企业全体员工在日常工作中不断积累、沉淀下来的成文或不成文的行为准则、价值观念和思维方式 B 良好的企业文化会使员工产生巨大的凝聚力和归属感 C 旅行服务企业在管理和激励员工时,企业文化是非物质激励的重要方面,它可以使企业和员工建立共同的价值观 D 员工不认同本企业文化,一样可以为企业发展做出巨大贡献
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下列营销策略中,不属于移动终端营销策略的是( )。
A 内容营销策略 B 关系营销策略 C 互动营销策略 D 电子邮件营销策略
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通过设计便捷化的App操作界面,增加简单的游戏互动方式促使消费者购买,这种营销策略属于移动终端营销中的( )。
A 互动营销策略 B 内容营销策略 C 关系营销策略 D 口碑营销策略
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旅行服务业产品同质化现象比较突出,业务操作流程大同小异,造成员工流动比较频繁,这是旅行服务业人力资源管理( )的特点。
A 流动性强 B 独立性强 C 知识性强 D 技能性强
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