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某饭店2012年初资产为1680万元，年末资产为2000万元，净利为136万元，则其资产净利率为（ ）。

A 7.4% B 6.5% C 6.2% D 5.8%

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单体旅行社的发展方向是专业化经营和（ ）。

A 跨区域经营 B 多元化经营 C 代理化经营 D 合作深层次化

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旅行社能够全天时营业，全天候、跨地域地为旅游中间商和旅游者咨询和购买旅行社产品提供服务。这体现了旅行社电子商务的（ ）的特点。

A 广泛性 B 经济性 C 便利性 D 统一性

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旅行社从事旅游业务或必须投保（ ）。[2011年真题]

A 旅行社责任保险 B 航空意外保险 C 旅游意外保险 D 旅游财产保险

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旅行社经营过程中，某种对经营不利的事件可能会发生的机会称为旅行社经营风险的（ ）。

A 统计数据 B 理论分析 C 主观估计 D 概率

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旅行社采用预算法进行成本费用控制时，应针对各个部门不同的（ ）制定弹性预算。

A 市场位置 B 业务量 C 盈利水平 D 利润率

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在旅游景区生命周期的巩固阶段，应采取的中心战略是（ ）。

A 重新定位市场 B 进行市场渗透 C 保持市场份额 D 拓宽市场

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科学设计职业发展阶梯的层次不包括（ ）。

A 阶梯宽度 B 阶梯长度 C 阶梯高度 D 阶梯速度

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对于有意愿、没能力的下属，饭店管理者应采取的督导方式是（ ）。

A 授权式 B 鼓励式 C 指挥式 D 教导式

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在饭店组织中，管理者的授权是（ ）。

A 背景权 B 职位权力 C 专长权 D 情感权

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