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为避免绩效考评的晕轮、牛角与独具效应，最好的办法是记录考评期内员工的（ ）。

A 关键事件法 B 强制分布法 C 选择排列法 D 成对比较法

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工作压力源的表现不包括（ ）。

A 角色模糊 B 角色冲突 C 角色定位 D 角色负重

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某旅行社会因为旅游者的需求不同而推出海南游的经济型、豪华型线路等，价格也会相应地变化，这种定价方法称为（ ）。

A 需求差别定价法 B 认知价值定价法 C 随行就市定价法 D 完全成本定价法

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某旅行社推出的欧洲某国深度游是专门针对具有一定经济实力、社会地位、文化教育程度和旅行经验的人群设计的，虽然价格较高，但是对这类人群依然具有很大吸引力，这种定价策

A 温和定价策略 B 促销定价策略 C 尾数价格策略 D 声望价格策略

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代理化经营是（ ）未来的发展方向。

A 旅行社集团 B 旅行社联合体 C 单体旅行社 D 线上旅行服务企业

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旅行社通常采用直接和间接两类渠道进行产品销售。下列销售方式中，属于间接销售渠道的是（ ）。

A 在客源地建立销售机构 B 委托客源地旅行社销售 C 通过本旅行社网站销售 D 通过门市进行销售

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计调人员独自面对旅游目的地的各个供应商，采购旅行社所需要的旅游产品等，这说明旅行社人力资源资源管理的（ ）特点。

A 流动性强 B 独立性强 C 知识性强 D 技能性强

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当前我国工业旅游市场以（ ）为主。

A 中老年市场 B 农村市场 C 外地市场 D 学校市场

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旅行社人力资源规划中应解决的核心问题是（ ）。

A 确定工资薪酬 B 确定绩效目标 C 确保企业的人力资源保障 D 保障企业和员工的利益

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目前全球旅游业公认的可持续旅游标准体系是（ ）。

A ISO9000系列标准 B ISO14000系列标准 C 绿色环球21标准体系 D 旅游景区质量等级的划分与评定

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