A 介绍研究背景 B 演练访问技巧 C 明确服务态度 D 介绍问卷内容

A 社会工作过程是社会工作者向服务对象提供必需品 B 社会工作过程是社会工作者与服务对象互动的过程 C 社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为辅的过程 D 社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的过程

A 为保证筹款透明度，公开孩子基本信息并配发照片 B 征得孩子家长同意后，隐去辨识的信息开始筹款 C 征得孩子本人同意后，发动孩子所在学校师生捐款 D 根据孩子本人同意后，隐去辨识的信息开始筹款

A 扩展工作内容 B 增加工作量 C 激发动力 D 重新设计工作职位

A 鼓励小娜参与社会团体活动 B 帮助小娜每周联系狱中父亲 C 帮助小娜爷爷申请残疾补助 D 协同小娜亲戚商议相关生活事宜

A 促进家庭和学校间的联系并提供追踪服务 B 建立微信公众号定期推送学生的学习动态 C 建立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材 D 对初中厌学学生提供情绪支持和矫正服务 E 开展成长训练营以帮助学生融入城市生活

A 维护社会正义 B 帮助社会工作者规避风险 C 保护服务对象的权益 D 推动社会工作服务机构的能力建设 E 促进社会工作专业的是健康发展

A 自上而下解决问题 B 重视权力运用 C 通过服务化解矛盾 D 开展人性化服务 E 促进人与环境相互适应

A 工作对象扩展 B 目标模式变化 C 专业方式发展 D 整合发展取向 E 服务模式形成

A 征求小郭母亲意见决定是否结案 B 提前告知小郭，结束个案时间 C 与小郭一起寻找打游戏之外的生活安排 D 与小郭电话商议结案后，跟进服务的计划 E 告诉小郭因时间原因而不得不终止个案服务