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饭店品牌资产的核心是( )。
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饭店品牌资产的核心是( )。
A 顾客对饭店的品牌认知高
B 饭店的品牌质量高
C 顾客对饭店的品牌联想多
D 顾客对饭店的品牌忠诚度高
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D
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单选
下列各项不属于一元化品牌战略优点的是( )。
A 结构单一 B 职工忠诚度高 C 企业形象风险小 D 企业凝聚力强
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旅游规划的特点不包括( )。
A 整合性 B 层次性 C 单一性 D 市场性
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单选
从旅游产业成长与国民经济发展的总体关系划分,旅游产业发展模式可以分为( )。
A 超前型与滞后型 B 市场型与政府型 C 延伸型与推进型 D 滞后型与延伸型
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单选
关于饭店服务质量的改进的步骤下列说法有误的是( )。
A 识别需收集的有关信息 B 进行数据分析优先考虑对服务质量产生最不利影响的活动 C 把分析结果反馈给运作管理者并及时提出服务改进建议 D 定期地向中、高层管理者报告对长、短期质量改进建议进行管理评审
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单选
某旅行社由于不履行旅游合同,从而引发客源流失并导致收入大幅下滑和旅行社的财务危机。那么,其财务危机产生的原因属于( )。
A 旅游中间商的影响 B 企业信誉危机的影响 C 债权债务的影响 D 利率、汇率的影响
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单选
旅游规划是指在____现实的基础上基于满足相关利益主体的利益需求的均衡形成一定的价值判断确定旅游发展的目标规范并研究其实现途径的____过程。
A 旅游地资源;动态 B 旅游地资源;静态 C 旅游地自然资源;动态 D 旅游地自然资源;静态
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单选
( )是在旅游地资源现实的基础上,基于满足相关利益主体的利益需求的均衡,形成一定的价值判断,确定旅游发展的目标规范并研究其实现途径的动态过程。
A 旅游区控制性规划 B 旅游发展规划 C 旅游区修建性详细规划 D 旅游规划
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单选
客源地推力与旅游需求量之间( )。
A 成正方向变化 B 没有关系 C 成反方向变化 D 成线性关系
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单选
旅游市场形成的基础是( )。
A 旅游者 B 旅游需求 C 旅游供给 D 旅游资源
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单选
旅游产业组织政策涉及影响旅游市场结构以及旅游市场行为的各项政策内容其中不包括( )。
A 旅游企业的进入退出政策 B 旅游产业内部各行业之间的关系 C 旅游企业的规模与市场集中度 D 旅游企业的竞争
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