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某饭店因菜肴加工制作存在问题导致30多人出现不同程度的食物中毒,引起了新闻媒体与消费者的高度关注。面对这一危机,该饭店应
多选
某饭店因菜肴加工制作存在问题导致30多人出现不同程度的食物中毒,引起了新闻媒体与消费者的高度关注。面对这一危机,该饭店应该采取的措施有( )。
A 弄清事实,确认危机
B 封锁消息,减少影响
C 积极沟通,控制事态
D 借助外力,寻求支持
E 策划活动,塑造形象
正确答案
ACDE
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从旅游供求关系上说,在旅游发展过程中所呈现的旅游冷热点地区并存的情况属于供求二者之间在( )上的矛盾。
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