介入方案的设计应该以服务对象的问题评估和原因分析作为依据。1.问题评估和原因分析:情况描述:陈某,女,某高校历史专业二年级学生。在大一学年班级总成绩排名第二,在大二阶段,在班级第一名离开后,陈某尽管比大一学年还要努力与刻苦,可是学习焦虑症状逐渐显现并增强,并对陈某的学习、生活造成了很大的影响。原因分析:陈某出现学习焦虑症状,并不是陈某学习能力不够或不刻苦,而是陈某心理压力过大。对学习效果的过高预期和父母的期望使陈某每当学习上有重大压力的时候,学习焦虑症状就会出现。而这些症状又会加重陈某的焦虑。这就形成一个恶性循环。界定问题:对学习和考试的主观认知出现偏差,造成心理问题,即由于认知偏差而导致的心理问题。2.介入方案首先,需要根据陈某面临的问题,确定介入的目的和目标;其次,根据问题原因分析,选择适当的介入系统和介入计划;之后,将两者相结吉,设计出具体的介入活动和活动目标;最后,对介入效果进行评估。工作目的:帮助陈某疏解学习焦虑情绪,恢复正常的学习和生活状态。工作目标:帮助陈某正确对待学习压力;帮助陈某克服学习焦虑。介入系统和介入计划:陈某的学习压为主要来自三个方面,即个人系统、家庭系统和学校系统。所以,要帮助陈某解除心理压力,需要有这些系统的共同影响,所以社会工作者需要调动的介入系统包括陈某的个人系统、家庭系统和同学系统。针对陈某的心理问题原因分析,陈某的介入计划为:(1)通过对陈某的个案辅导,综合运用理性情绪治疗模式和行为治疗模式等对陈某进行辅导,让陈某逐渐改变对学习的认知和信念,形成合理的学习认知,逐步减轻学习的压力。(2)通过和陈某的家长联系,让陈某的父母了解陈某的情况,和他们沟通如何向子女表达期望,并且如何看待对子女的期望,这些期望对子女的生活会造成何种影响等,让他们为陈某创造一个宽松、愉快、支持的生活环境。(3)通过和陈某的老师、同学交流,争取他们对陈某的理解和支持。