(1)工作步骤:
①进行岗位分析,获取本岗位的关键事件,由其主管人员作出明确简洁的描述。
②建立绩效评价等级,一般为5~9级,将关键事件归并为若干绩效指标,并作出确切定义。
③由另一组管理人员对关键事件作出重新分配,将它们归入最合适的绩效要素及指标中,确定关键事件的最终位置,并确定出绩效考评指标体系审核绩效考评指标等级划分的正确性,由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件,从优到差、从高到低进行排列建立行为锚定法的考评体系。
(2)优势:
①对员工绩效的考量更加精确。由于参与本方法设计的人员众多,对本岗位熟悉,专业技术性强,所以精确度更高。
②绩效考评标准更加明确。评定量表上的等级尺度是与行为表现的具体文字描述一一对应的,或者说通过行为表述锚定评定等级,使考评标准更加明确。
③具有良好的反馈功能。评定量表上的行为描述可以为反馈提供更多必要的信息。
④具有良好的连贯性和较高的信度。使用本方法是对对考评者使用同样的量表,对同一个对象进行不同时间段的考评,能够明显提高考。评的连贯性和可靠性
⑤考评维度清晰,各绩效要素相对独立性强,有利于综合评价判断
不足:①设计和实施的费用高 ②比许多考评方法费时费力