第一问考查的是社工站建设需要完成的工作，教材中有对应的内容，包括将乡镇（街道）社工站建设纳入民政重点工作，要把握推进步骤、强化资源整合、聚焦重点人群、加大人才培养力度、规范机构建设、强化督导支持等内容。根据案例所提供的相关内容，这里需要厘清社会工作者已经做了哪些工作，还有哪些工作要做。
第二问考查的是社区需求分析。社区需求包括感觉性需求、表达性需求、比较性需求以及规范性需求。这里需要结合案例分析这些需求的内容。
参考答案：
1．案例中提到A省也印发了《关于在A省全面落实乡镇（街道）社工站建设的实施方案》，明确了各级财政建设乡镇（街道）社工站的经费来源和采购要求；确定了2021年年中前启动建设，2023年年底前完成建设任务；同时出台了社工站建设标准、社工站职责、工作规范、评估考核体系等配套制度。这说明已经完成了将乡镇（街道）社工站建设纳入民政重点工作、把握推进步骤，制定了时问表和路线图，规范了机构建设。金,考 典 APP还需要完成如下工作：
（1）强化资源整合，联动民政管理员、社会救助经办人员、儿童督导员和儿童主任等民政部门服务力量，司法、人力资源和社会保障等政府部门与工会、团委、妇联、残联等群团组织基层服务力量，社区社会组织、公益慈善组织和志愿者等社会力量共同开展服务。
（2）聚焦重点人群，重点做好社会救助、养老服务、儿童关爱保护和社区治理等领域特殊困难群众基本生活保障、社区融人和社会参与工作。要发挥专业优势，突出社会工作特色专长，避免单纯地承担事务性工作。
（3）加大人才培养力度，强化政策引导和资金保障，对乡镇（街道）社工站提供有组织、有计划的专业培训，鼓励驻站社会工作者参加全国社会工作者职业水平考试。
（4）强化督导支持，采用购买服务、政校合作等方式，搭建协调配合的督导网络，统筹组建专业督导团队，通过定期持续监督和指导，协助开展社工站建设管理、督导评估和社会工作人才队伍培训等工作。
2．了解社区居民的需求是开展社区服务的起点和基础。社会工作者需要通过走访、面谈、咨询等方式去了解社区的需求。
（1）感觉性需求。通过与村民的交谈，了解到村里交通不便，有些村民到镇卫生所看病需要花费较长时间；村里生活单调，没有什么文化娱乐设施。
（2）表达性需求。通过与村委会、镇政府等相关职能部门负责人的交谈，了解到村民多次反映村里交通不便，孩子们上学存在安全隐患；村民之间缺少联系，关心不够。
（3）比较性需求。通过参观、走访省内前期的试点社工站，并与当地村民进行交谈，分析当地建立儿童辅导中心的需求。
（4）规范性需求。通过查看省社工站建设方案，并与省社工站项目办负责人进行沟通，了解到社工站的建设运营标准、主要服务对象及要求等。
