分析

案例题 服务对象张某,54岁,女,身患帕金森病多年,近几年病情严重,身体僵硬,只能卧病在床,且长期需要有人照顾其生活起居。张某的女儿在外地上大学,明年即将大学毕业。目前,该家庭的主要经济来源是低保补助和女儿勤工俭学的助学金。近期,长期照料张某的护工辞职回乡,导致张某处于无人照料的状态,情绪越来越差,并产生了自杀的念头。张某女儿得知情况后,主动联系了社会工作服务站的社会工作者寻求帮助。
社会工作者经过评估后.决定为张某开展社区照顾服务,社会工作者与张某一起分析了她的社会支持网络,联络了关系较好的表姐,表姐可以每周提供一天的照顾;社会工作者联系了社区的日间照料中心,为张某争取到一个名额,日间照料中心每周安排一名护工提供一天的上门服务;同时,社会工作者与社区内的志愿服务队取得了联系,志愿服务队针对张某制订了专门的帮扶计划,每周安排2名志愿者定期上门服务。此外,社会工作者还跟张某的邻居进行了沟通,邻居们也都表示愿意提供一定的帮助,如处理生活垃圾、取快递、送餐等。问题:
1.结合案例,说明服务对象张某及其家庭有哪些需求。
2.结合社区照顾模式,分析社会工作者提供的社区照顾内容。

正确答案
1.服务对象张某及其家庭的需求如下。
(1)健康维护的需求,案例中提到“张某身患帕金森病多年,近几年病情严重,身体僵硬,只能卧病在床”。
(2)心理疏导与危机介入的需求,案例中提到张某”情绪越来越差,并产生了自杀的念头”。
(3)生活照料的需求,案例中提到“长期照料张某的护工辞职回乡,导致张某处于无人照料的状态”。
(4)经济保障的需求,案例中提到“目前该家庭的主要经济来源是低保补助和女儿勤工俭学的助学金”。
(5)建构社会支持网络的需求,案例中提到张某女儿不在身边,护工辞职回乡,这都说明社会支持网络欠缺。
2.结合社区照顾模式,社会工作者提供的社区照顾内容如下。
(1)在社区照顾,即由社区内的小型机构进行照顾,案例中提到“社会工作者联系了社区的日间照料中心”,依托社区内的专业机构和专业人士进行照顾。
(2)由社区照顾,即由社区内的多种资源为服务对象提供的照顾,案例中提到的“社区内的志愿服务队”“张某的邻居”等.都是依托社区内部的照顾资源。
(3)建立社会支持网络,即融合了可以为服务对象提供服务的各种网络资源与支持系统,案例中提到“联络了关系较好的表姐”“社区内的志愿服务队”“张某的邻居”等都属于非正式支持网络,“社区的日间照料中心”属于正式的支持网络。
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