单选

倾听是社会工作者与服务对象面谈过程中需要用到的一项非常重要的技巧,倾听最重要的是要( )。

A 通过语言和非语言向对方传达一个信息,“我正在很有兴趣地听着你的叙述,尝试理解你”
B 通过肢体语言传达对服务对象的专注,以及从态度上传达内心的专注
C 理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法
D 不仅要“听”,还要“参与”,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应

正确答案
C
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单选
达成初步协议的主要目的是( )。
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社会工作者陈鑫与因家庭暴力有心理障碍的张女士进行接案面谈时,陈鑫询问了张女士的问题和需要,交流了双方对问题的看法和期望,这一过程体现出的是面谈技巧中的()。
A 倾听 B 沟通 C 主动介绍自己 D 询问
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江女士在出差时遭遇车祸。住院期间,她不断地向病友哭诉车祸的发生过程,在病友的建议下,她寻求社会工作者的帮助。江女士属于( )型的服务对象。
A 转介 B 外展 C 非自愿 D 自愿
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( )是社会工作实务通用过程。
A 接案—计划—预估—介入—结案—评估 B 预估—接案—计划—介入—评估—结案 C 接案—预估—计划—介入—评估—结案 D 预估—接案—计划—介入—结案—评估
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以()的方式让一对关系紧张的父子将他们的互动方式展示出来,社会工作者可借此了解父亲和儿子各自的需要和感受,以及他们的问题在哪里。
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