优势视角认为与服务对象密切合作，可以更好地为服务对象服务。社会工作者虽然接受过严格的专业训练，但这并不意味着他就是服务对象优势资源的最佳发掘者和欣赏者。在特定的情境下，只有服务对象自己才最了解他们自身的优势资源和能力是什么，而社会工作者更倾向于用专业标准来衡量服务对象的情境。然而，这些专业标准通常与服务对象的个人情境差距甚远。因此，社会工作者的最佳选择就是与服务对象密切合作。
优势视角的实践核心是探索并利用优势，发现优势的五类问题：
（1）生存问题
你如何在艰苦的环境中成长？面对困难，你是如何设法生存下来的？哪些困难给了你特殊的力量、洞察力或技能？
（2）支持问题
什么人给了你特殊的理解、支持和指导？哪些人是你能依赖的？他们给你提供了什么特殊的东西？他们是主动来找你的吗？什么样的团体对你进行过帮助？
（3）例外问题
过去你感觉到生活更美好、更有趣或更稳定的时候，你的世界、人际关系和思考方式有什么特殊和不同吗？生活中哪些时刻或事件给了你特殊的理解、抗逆力和指导？
（4）可能性问题
你追求的未来生活是什么？你的志向是什么？你为此奋斗了多久？在此过程中，有什么人给了你帮助？
（5）信心问题
当人们表扬你时，他们一般会说什么？你的生活中最引以为荣的时刻或事件是什么？什么时候你开始相信自己能够追求到生命中想要得到的东西？
