1.简要说明学校社会工作对象包括哪些特殊群体的学生。
学校社会工作除了满足所有学生的一般需要以外，还要满足部分学生的特殊需要，包括学业困境学生、人际关系困境学生、家庭生活困境学生、心理状况困境学生和特殊行为群体学生。
（1）学业困境是指学生学业成绩没有达到学习上期待达到的标准。遭遇学业困境的学生容易衍生情绪困扰、行为偏差和社会适应不良等问题。
（2）人际关系困境是指在交流过程中渴望与人沟通、得到别人理解却因为种种原因难以实现的一种状态。如沉默寡言型、遭人排挤型、行为偏激型、专横霸道型等。
（3）家庭生活困境学生主要指家庭贫困和特殊家庭的学生，包括低保家庭、单亲家庭、再婚家庭、服刑人员家庭、残疾人家庭的学生等。
（4）心理状况困境是指学生在学校产生沮丧、压抑、冷漠、嫉妒、焦虑、孤独和浮躁等心理。
（5）特殊行为群体学生主要是指有暴力倾向、网络成瘾或者违纪的学生。如校园暴力、逃学行为、抽烟喝酒等。
2.阐述社会服务方案（项目）评估的步骤。
（1）明确评估目标
明确评估目标应注意以下几点：评估的目标应该与项目设计中所设定的目标相联系；必须清楚地界定目标的对象；对目标的表述必须清晰具体；各方应在评估目标上达成共识。
（2）建立评测标准
明确评估目标后，应该考虑如何对目标进行评测，将目标转换为可以观察和测量的指标。在社会工作中，往往难以用单一指标对项目进行充分评估，社会工作者可以采取多个指标，并注意选择有效且适当的指标。
（3）设计评估研究方案
需要考虑以下几个问题：测评时应包含哪些要素；评估时是否设置对照组；什么时候进行测评；进行几次测评。
（4）收集与分析资料
在确立测评指标和评估方案之后，社会工作者要收集相关的资料，然后选择相应的资料分析方法和工具，进行定量或定性分析，根据分析的结果对项目进行评价。
（5）使用评估结果
评估结果可以向服务对象、所在机构、合作方与资助方进行报告。一方面评估结果是对项目设计落实情况的一个交代；另一方面也是对过去工作经验教训的总结，为改进和制订未来工作计划项目提供依据。
3.阐述社区工作的实践原则。
（1）以人为中心，促进社区居民的成长和进步
社区工作的过程目标是培养社区居民的自治能力，强调人的发展。社会工作者应始终重视培养居民参与治理的能力，通过参与式方法，帮助居民提高社会意识，培养参与精神，学习解决问题的方法，增强合作能力。
（2）推动社区居民参与，培养民主精神
社区工作者应相信社区居民有能力解决影响其日常生活秩序和生活品质的各种问题。社会工作者积极鼓励和推动社区居民参与，既有助于问题的解决，也有利于居民自我成长。
（3）提高社区居民的社会意识，尊重社区自决
社区工作者应让社区居民意识到反映和表达自己的意见是其拥有的权利，并且每个居民都有责任履行自己的义务，例如关心社区问题、改善社区关系、促进社区资源和权利得到相对均衡的分配等；尊重社区自决，要求社会工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而应尽最大努力让居民了解具体情况，与居民一起讨论并互相交换意见，使居民对社区事务有具体客观的了解，并让居民做出合乎自己意愿的决定。
（4）善用社区资源，满足社区需求，培养相互关怀和社区照顾的美德
社区工作强调社区资源的充分挖掘，包括辖区内商业机构、政府机构和非营利机构等资源，也包括社区成员的人力资源。社区工作的重要目标是使社区需要与社区资源相互协调配置，即一方面能够使资源得到充分利用，避免重复和浪费；另一方面也使社区居民能够得到及时有效的服务，并不断改善和提高服务质量。
