分析

问答题 “你们这个‘樂’是繁体字。根据国家通用语言文字法,招牌、广告用字应该使用规范汉字,这种简体字和繁体字混用是不规范的。”今年2月份,D市城管执法队联合市语言文字工作委员会、市场监管局等部门,对部分不规范的招牌、广告用字进行纠错,并劝导商家进行整改。执法人员看到,招牌和广告中用字不规范、不正确的现象比比皆是。有的把“啤酒”写成“啤九”,有的把“是的”写成“是滴”,还有的把“鸡蛋”写成“鸡旦”,对此,商家负责人表示,店里招牌是广告公司做的,他们也没注意到这个问题,接下来会尽快纠正。
执法人员了解到,很多商家并不清楚国家通用语言文字法相关规定,招牌设计主要考虑的是引人注目,对于如何规范用字并不清楚。“这说明宣传力度还不够,接下来,我们会建议有关部门加强宣传,提高商家规范用字的意识。”执法队邓队长说。“应当强化户外设施语言文字规范化使用的整治力度,坚持规范使用汉字,这才是文明城市该有的样子!”一位市民建议。
你听说过“栓Q”吗?你知道“蚌埠住了”是什么意思吗?不知从何时起,我们的生活正在被一些奇奇怪怪的互联网“黑话”所包围,大家跟风使用,张口就来。甚至有些网络平台为博取眼球故意制造错别字,还认为这是语言的个性化表达。对于这些现象,某出版社王社长表示:“我们正在跨入信息时代,人人都有可能参与语言文字的创新,惊人的网络传播速度又使个性化的语言迅速流行。为此,语言文字的规范化内涵必须与时俱进,不断变化,才能跟上时代的步伐。对于一些新兴事物,不妨可以试试让它们在发展中规范,在规范中发展。但是,语言文字规范化内涵的变化必须符合语言文字本身演变的规律。对于一些极其不规范,甚至是错误的网络语言,应该坚决杜绝,它们不但污染了我们的交流环境,也造成了语言文字使用的混乱。”
D市某高校丁教授说:“汉字是中华民族的伟大发明和智慧结晶,作为中华文化最主要的载体,承载着中华民族最深沉的精神诉求,是维系国家统一和民族团结最强大又无可替代的纽带。因此,我们对汉字要有敬畏之心,如果缺乏这种敬畏之心,就容易造成文字错乱、语言不规范等一系列问题。这些错误的语言文字对我们的下一代影响最大,不规范的网络语言长期、频繁地使用,必定会对青少年语文素养的培养造成消极影响。”
近来,多家知名网络平台接连发布声明称,将规范汉字使用,维护清朗的网络空间。某平台解释称,此前之所以存在少数用户使用一些不规范表达的现象,是由于平台规则介绍不够清晰,网友对平台规则缺乏了解,误以为一些正常的词语是所谓的“敏感词”。为了明确平台规则、避免不必要的误解,该平台发布《关于创作规范表达的说明》,归纳并公布了包括“多少钱”“福利”“直播间”等日常高频使用的词语,倡议用户使用规范表达。例如,正常情况下,用户在平台使用词语“多少钱”时,不需使用“多少米”来代替,“福利”不必用“浮力”来表达。该平台表示,将持续总结不规范使用汉字现象并定期公布,推进平台规则的透明化,不断提升审核水平。
汉字书写领域也出现了一些故意将汉字笔画和结构进行粗俗、夸张变形的“丑书”“怪书”现象。例如,除古今知名书法家的书迹外,一些明星、网红等人员的手写体也进入字库,出现笔画多余、部件错误、偏旁混淆、繁简混杂等问题。这些拙劣的字体产品被部分出版物、电视和网络视听节目等大众传媒使用,给汉字规范化使用带来了新的冲击。
“汉字是记录中华文化的符号系统,几千年来,更是发展出了书法这一独特的艺术形式,体现了中国人的审美情趣和精神追求。如果任由所谓的‘江湖字体’泛滥,会让人对中华文化产生严重的误解。”D市书法家协会于会长对拙劣字体深感痛心,“各出版单位应加强自查,不合格就不能出版。政府也要指导相关行业协会联合发出规范用字倡议,遴选推荐优秀字体,引导出版、影视、媒体领域提升规范用字的自觉意识。”
2021年年末,全面加强新时代语言文字工作的意见向社会公布,指出语言文字事业是国家综合实力的重要支撑,在党和国家工作大局中具有重要地位和作用。为进一步贯彻落实国家要求,大力推进语言文字规范化标准化建设,2022年10月,D市政府组织各相关部门召开语言文字规范化工作会议,会议提出由市政府牵头组织成立语言文字规范化联合整治工作组,于2022年12月起对全市范围内广告载体、标志牌、出版物、电视和网络视听节目等所有面向公众的示意性语言文字的使用情况,实施为期两个月的整治工作。
D市语言文字规范化联合整治工作组拟向上级汇报实施整治工作的思路。请你根据“给定资料3”,草拟一份汇报提纲。(20分)
要求:
(1)内容全面,重点突出;
(2)层次分明,条理清晰;
(3)不超过450字。

正确答案
第一步——审题
通过勾画题干关键词,明确题型,题目的主题、答题要素、资料范围和作答要求等。
D市语言文字规范化联合整治工作组拟向上级汇报实施整治工作的思路。请你根据“给定资料3”【出现“根据”一词,提示只需要阅读资料3】,草拟一份汇报提纲【“一份+汇报提纲”提示本题是公文题,但本题要求写“提纲”,所以不必考虑格式,只写正文即可。保险起见,可以加上标题。①标题一般可写为“关于+主题词+的+文种”,结合本题主题“语言文字规范化整治”以及关键信息“D市”“联合整治工作组”等,可将标题写为:关于D市语言文字规范化联合整治工作的汇报提纲。②结合本题,正文的作答思路可为:开头(可以介绍语言文字规范化整治工作开展的背景、目的等)+主体(主要可以阐述实施语言文字规范化整治工作的思路,即对策)+结尾(一般可以提对策或者总结),具体还要根据资料内容来确定】。(20分)
要求:
(1)内容全面,重点突出;
(2)层次分明,条理清晰;
(3)不超过450字。
第二步——阅读资料,寻找要点,梳理逻辑
资料3
段1:“你们这个‘樂’是繁体字。根据国家通用语言文字法,招牌、广告用字应该使用规范汉字,这种简体字和繁体字混用是不规范的。”今年2月份,D市城管执法队联合市语言文字工作委员会、市场监管局等部门,对部分不规范的招牌、广告用字进行纠错,并劝导商家进行整改。执法人员看到,招牌和广告中用字不规范、不正确的现象比比皆是。有的把“啤酒”写成“啤九”,有的把“是的”写成“是滴”,还有的把“鸡蛋”写成“鸡旦”,对此,商家负责人表示,店里招牌是广告公司做的,他们也没注意到这个问题,接下来会尽快纠正。
段2:执法人员了解到,很多商家并不清楚国家通用语言文字法相关规定,招牌设计主要考虑的是引人注目,对于如何规范用字并不清楚。“这说明宣传力度还不够,接下来,我们会建议有关部门加强宣传,提高商家规范用字的意识。”执法队邓队长说。“应当强化户外设施语言文字规范化使用的整治力度,坚持规范使用汉字,这才是文明城市该有的样子!”一位市民建议。
〖段1-2主要围绕商家使用不规范招牌和广告的事例展开,可合并阅读。(1)段1“D市城管执法队联合市语言文字工作委员会、市场监管局等部门,对部分不规范的招牌、广告用字进行纠错,并劝导商家进行整改”提示对策,说明相关部门对全市范围内的不规范广告牌要采取整治,从中可以概括出要点:在全市开展摸排,对不规范用字全面纠错,劝导商家整改。(2)段2执法队长的话“建议有关部门加强宣传,提高商家规范用字的意识”说明要加强宣传力度,比如不断地、密集地进行宣传来提高商家的意识,由此可概括出要点:开展持续、密集的宣传工作,提高商家规范用字的意识。(3)段2市民的话“应当强化户外设施语言文字规范化使用的整治力度,坚持规范使用汉字”提示要整治规范户外设施文字,可概括出要点:规范户外设施文字。〗
段1-2话题梳理:
段1-2主要围绕商家使用不规范招牌和广告的事例,介绍了进行纠错劝导、加强宣传两个方面的整治思路,这两个方面都是围绕“户外设施文字”展开,因此可将概括性较强的“规范户外设施文字”作为总括句前置,具体内容可按照以上两个层次进行罗列。
段1-2要点总结:
规范户外设施文字。在全市开展摸排,对不规范用字全面纠错,劝导商家整改;开展持续、密集的宣传工作,提高商家规范用字的意识。
段3:你听说过“栓Q”吗?你知道“蚌埠住了”是什么意思吗?不知从何时起,我们的生活正在被一些奇奇怪怪的互联网“黑话”所包围,大家跟风使用,张口就来。甚至有些网络平台为博取眼球故意制造错别字,还认为这是语言的个性化表达。对于这些现象,某出版社王社长表示:“我们正在跨入信息时代,人人都有可能参与语言文字的创新,惊人的网络传播速度又使个性化的语言迅速流行。为此,语言文字的规范化内涵必须与时俱进,不断变化,才能跟上时代的步伐。对于一些新兴事物,不妨可以试试让它们在发展中规范,在规范中发展。但是,语言文字规范化内涵的变化必须符合语言文字本身演变的规律。对于一些极其不规范,甚至是错误的网络语言,应该坚决杜绝,它们不但污染了我们的交流环境,也造成了语言文字使用的混乱。”
〖段3主要围绕互联网用语存在的不规范现象展开。阅读“对于一些新兴事物,不妨可以试试让它们在发展中规范,在规范中发展”“对于一些极其不规范,甚至是错误的网络语言,应该坚决杜绝”,提示对策,说明对于新兴事物,不能一味地打击,对那些没有不良导向的用语要包容,引导其在发展中规范,同时也要慎重,对于那些不规范的、错误的用语要坚决杜绝和整治。由此,可得出要点:秉持包容审慎的态度,引导无不良导向的网络用语在发展中规范;对极不规范乃至错误的网络用语加强整治,坚决杜绝。注意:以上对策是对“语言文字的规范化内涵必须与时俱进”“语言文字规范化内涵的变化必须符合语言文字本身演变的规律”的具体展开说明,“与时俱进”“符合语言文字演变规律”较为宏观,可忽略不写。〗
段3话题梳理:
段3主要围绕互联网用语存在的不规范现象,介绍了对无不良导向的网络用语、极不规范乃至错误的网络用语两个方面的整治思路,这两个方面都是围绕“互联网用语”展开,可概括出“规范互联网流行语”作为总括句前置,具体内容可按照以上两个层次进行罗列。
段3要点总结:
规范互联网流行语。秉持包容审慎的态度,引导无不良导向的网络用语在发展中规范;对极不规范乃至错误的网络用语加强整治,坚决杜绝。
段4:D市某高校丁教授说:“汉字是中华民族的伟大发明和智慧结晶,作为中华文化最主要的载体,承载着中华民族最深沉的精神诉求,是维系国家统一和民族团结最强大又无可替代的纽带。因此,我们对汉字要有敬畏之心,如果缺乏这种敬畏之心,就容易造成文字错乱、语言不规范等一系列问题。这些错误的语言文字对我们的下一代影响最大,不规范的网络语言长期、频繁地使用,必定会对青少年语文素养的培养造成消极影响。”
〖阅读“因此,我们对汉字要有敬畏之心……不规范的网络语言长期、频繁地使用,必定会对青少年语文素养的培养造成消极影响”,可知不规范语言文字的危害性及整治的紧迫性,这会严重影响下一代青少年的语言素养,因此不仅要在当下整治不规范的语言文字的使用,同时也要注重长远发展,加强青少年教育,引导其树立敬畏之心,长远推动文字规范化标准化建设。由此可概括、分析推导出要点:与教育部门联合,加强青少年语文教育,树立其对汉字的敬畏之心,长远推动文字规范化标准化建设。此要点侧重于敬畏汉字和加强教育,写到这两方面的内容即可,其内容注重汉字的长远发展,可作为补充性的对策放在汇报提纲的结尾。〗
段4话题梳理:
段4主要从注重汉字的长远发展的角度,介绍了要敬畏汉字和加强教育,可作为结语放在汇报提纲的结尾。
段4要点总结:
结语:与教育部门联合,加强青少年语文教育,树立其对汉字的敬畏之心,长远推动文字规范化标准化建设。
段5:近来,多家知名网络平台接连发布声明称,将规范汉字使用,维护清朗的网络空间。某平台解释称,此前之所以存在少数用户使用一些不规范表达的现象,是由于平台规则介绍不够清晰,网友对平台规则缺乏了解,误以为一些正常的词语是所谓的“敏感词”。为了明确平台规则、避免不必要的误解,该平台发布《关于创作规范表达的说明》,归纳并公布了包括“多少钱”“福利”“直播间”等日常高频使用的词语,倡议用户使用规范表达。例如,正常情况下,用户在平台使用词语“多少钱”时,不需使用“多少米”来代替,“福利”不必用“浮力”来表达。该平台表示,将持续总结不规范使用汉字现象并定期公布,推进平台规则的透明化,不断提升审核水平。
〖段5主要围绕规范网络平台用语展开。(1)阅读“该平台发布《关于创作规范表达的说明》,归纳并公布了……等日常高频使用的词语,倡议用户使用规范表达”,提示网络平台规范平台用语的做法,整治工作组应当鼓励这种做法,表述规范,可摘抄出要点:鼓励平台发布规范表达的标准,公布日常高频用词,倡议用户规范表达。(2)段尾“将持续总结不规范使用汉字现象并定期公布,推进平台规则的透明化,不断提升审核水平”提示对策,整治工作组也应当鼓励支持这种做法,表述规范,可以摘抄出要点:持续总结并定期公布不规范用字现象,提升审核水平。〗
段5话题梳理:
段5主要围绕网络平台规范平台用语的事例,介绍了鼓励平台发布规范表达标准、公布不规范用字现象两个方面的整治思路,这两个方面都是围绕“平台用语”展开,可概括出“规范网络平台用语”作为总括句前置,具体内容可按照以上两个层次进行罗列。
段5要点总结:
规范网络平台用语。鼓励平台发布规范表达的标准,公布日常高频用词,倡议用户规范表达;持续总结并定期公布不规范用字现象,提升审核水平。
段6:汉字书写领域也出现了一些故意将汉字笔画和结构进行粗俗、夸张变形的“丑书”“怪书”现象。例如,除古今知名书法家的书迹外,一些明星、网红等人员的手写体也进入字库,出现笔画多余、部件错误、偏旁混淆、繁简混杂等问题。这些拙劣的字体产品被部分出版物、电视和网络视听节目等大众传媒使用,给汉字规范化使用带来了新的冲击。
段7:“汉字是记录中华文化的符号系统,几千年来,更是发展出了书法这一独特的艺术形式,体现了中国人的审美情趣和精神追求。如果任由所谓的‘江湖字体’泛滥,会让人对中华文化产生严重的误解。”D市书法家协会于会长对拙劣字体深感痛心,“各出版单位应加强自查,不合格就不能出版。政府也要指导相关行业协会联合发出规范用字倡议,遴选推荐优秀字体,引导出版、影视、媒体领域提升规范用字的自觉意识。”
〖段6-7主要围绕大众媒体使用拙劣字体展开,可合并阅读。(1)段6主要介绍了当前大众传媒使用拙劣字体给汉字规范化使用带来了冲击的问题,未提及整治思路,可略读。(2)段7于会长的话“各出版单位应加强自查,不合格就不能出版。政府也要指导相关行业协会联合发出规范用字倡议,遴选推荐优秀字体,引导出版、影视、媒体领域提升规范用字的自觉意识”提示对策,针对出版单位,政府、行业协会等多个主体给出整治工作的思路,表述规范,可摘抄出要点:指导行业协会联合发出规范用字倡议,遴选优秀字体,提升行业规范用字意识;督促各出版单位加强自查,杜绝不合格字体出版。〗
段6-7话题梳理:
段6-7主要围绕大众媒体使用拙劣字体的事例,介绍了指导行业协会、督促出版单位两个方面的整治思路,这两个方面都是围绕“大众传媒用字”展开,可概括出“规范大众传媒用字”作为总括句前置,具体内容可按照以上两个层次进行罗列。
段6-7要点总结:
规范大众传媒用字。督促各出版单位加强自查,杜绝不合格字体出版。指导行业协会联合发出规范用字倡议,遴选优秀字体,提升行业规范用字意识。
段8:2021年年末,全面加强新时代语言文字工作的意见向社会公布,指出语言文字事业是国家综合实力的重要支撑,在党和国家工作大局中具有重要地位和作用。为进一步贯彻落实国家要求,大力推进语言文字规范化标准化建设,2022年10月,D市政府组织各相关部门召开语言文字规范化工作会议,会议提出由市政府牵头组织成立语言文字规范化联合整治工作组,于2022年12月起对全市范围内广告载体、标志牌、出版物、电视和网络视听节目等所有面向公众的示意性语言文字的使用情况,实施为期两个月的整治工作。
〖段8介绍了语言文字事业的重要性。阅读“为进一步贯彻落实国家要求,大力推进语言文字规范化标准化建设……实施为期两个月的整治工作”可知,D市政府召开会议,成立工作组,开展为期两个月的整治工作,表述冗长,可适当优化语言,概括出要点:为推进语言文字规范化标准化建设,我市将开展为期两个月的整治工作。此要点可以作为背景置于汇报提纲的开头。〗
段8话题梳理:
段8主要介绍了语言文字规范化整治工作的背景,可以作为汇报提纲的开头。
段8要点总结:
背景:为推进语言文字规范化标准化建设,我市将开展为期两个月的整治工作。

第三步——梳理资料,按照答题框架,组织答案
【本题要求撰写“一份汇报提纲”,属于公文题,提纲一般不必考虑格式,只写正文即可,保险起见,可以加上标题。其中,结合本题,正文的作答思路为:开头(语言文字规范化整治工作开展的背景)+主体(语言文字规范化整治工作的思路,即对策)+结尾(简单进行总结)。根据作答思路进行整理,并适当添加引导语、逻辑关联词等,形成答案。】
标题
【标题一般可写为“关于+主题词+的+文种”,结合本题主题“语言文字规范化整治”以及关键信息“D市”“联合整治工作组”等,可将标题写为:关于D市语言文字规范化联合整治工作的汇报提纲】关于D市语言文字规范化联合整治工作的汇报提纲
正文
开头
【段8主要介绍了语言文字规范化整治工作的背景,可以适当添加衔接语置于汇报提纲的开头】背景:为推进语言文字规范化标准化建设,我市将开展为期两个月的整治工作,治理思路如下:
主体
工作思路:
【段1-2阐述了“规范户外设施文字”方面的工作思路,可单独为一条】一、规范户外设施文字。在全市开展摸排,对不规范用字全面纠错,劝导商家整改;开展持续、密集的宣传工作,提高商家规范用字的意识。
【段3阐述了“规范互联网流行语”方面的工作思路,可单独为一条】二、规范互联网流行语。秉持包容审慎的态度,引导无不良导向的网络用语在发展中规范;对极不规范乃至错误的网络用语加强整治,坚决杜绝。
【段5阐述了“规范网络平台用语”方面的工作思路,可单独为一条】三、规范网络平台用语。鼓励平台发布规范表达的标准,公布日常高频用词,倡议用户规范表达;持续总结并定期公布不规范用字现象,提升审核水平。
【段6-7阐述了“规范大众传媒用字”方面的工作思路,可单独为一条】四、规范大众传媒用字。指导行业协会联合发出规范用字倡议,遴选优秀字体,提升行业规范用字意识;督促各出版单位加强自查,杜绝不合格字体出版。
结尾:
【段4主要从注重汉字的长远发展的角度,介绍了要敬畏汉字和加强教育,可作为补充性的对策放在汇报提纲的结尾】结语:在整治工作之外,工作组还计划与教育部门联合,加强青少年语文教育,树立其对汉字的敬畏之心,长远推动文字规范化标准化建设。
一、资料中出现的规范词
提升审核水平:一般可理解为提高审查核实的能力。表述规范,可直接摘抄,注意积累。
劝导商家整改:一般可理解为政府规劝引导存在违法违规行为的经营者进行整顿改革的行为。表述规范,可直接摘抄,注意积累。
加强自查:是指自我反省、自我反思。表述规范,可直接摘抄,注意积累。
定期公布:是指按照固定的时间公布一件事情。表述规范,可直接摘抄,注意积累。
二、在资料中概括出的规范词
开展摸排:是指对一定范围内的人、事物、现象等进行逐个摸底调查。比如资料中“D市城管执法队联合市语言文字工作委员会、市场监管局等部门,对部分不规范的招牌、广告用字进行纠错,并劝导商家进行整改”,说明相关部门对全市范围内的不规范广告牌要进行整治,此类情况就可以考虑用此词或类似的词进行概括。
包容审慎的态度:一般可理解为对于新兴的事物的发展,既宽容大度不限制其发展,又要对其发展谨慎慎重,对其违法行为坚决打击。比如:资料中“对于一些新兴事物,不妨可以试试让它们在发展中规范,在规范中发展”“对于一些极其不规范,甚至是错误的网络语言,应该坚决杜绝”,就可以考虑用此词或类似的词进行概括。
四、参考答案:
关于L市知识产权信息服务中心案例摘要
该中心成立于2017年,持续面向社会开展知识产权服务工作,帮助一批品牌实现快速发展,典型案例有:
案例一——“川兴米粉”:指导其成为国家地理标志产品,带动品牌和行业发展;引导出台联盟及地方标准,提升产品质量,实现标准化、规范化的高质量发展。
案例二——“丰禾庄园”:协助企业分析研判发展问题,促成其与高端科研团队签署合作协议,解决生产中的关键问题,协调引进先进种植技术,方便采收、有效增产。
案例三——“伊山山珍”:定制品牌商标注册方案,开展宣讲培训,指导制定商标管理办法,提升信誉,联合多部门创新模式,推广主导产业,提升拳头产品市场认可度。
参考答案说明:(1)格式方面,本参考答案写到了“标题+正文”。(2)正文部分,一方面从内容上来看,围绕“L市知识产权信息服务中心的相关实践”这一主题,本参考答案的开头先写到了L市知识产权信息服务中心的背景信息;主体部分写到了“川兴米粉”“丰禾庄园”“伊山山珍”三个案例。另一方面,形式上,本参考答案做到了分段、分条撰写,整体上条理较为清晰。
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