了解和研究学生是班主任工作的前提和基础，了解和研究学生的内容主要有两个方面。一是了解和研究班集体，包括集体的基本情况，如总人数，性别结构，生源状况，年龄分布等；班级的基本状况，如学习好中差学生的比例，学生思想品德的表现，班级取得的成绩与存在的问题的，班级的其他方面，如学生生活的小区环境，学生家庭条件，学生在校外的表现的。二是了解和研究学生个体包括学生的基本情况，如果姓名，性别，年龄，健康等；学生的家庭情况，如父母的文化水平，职业，经济情况，居住条件等，学生的思想品德和学习情况，若遵守纪律，文明礼貌集体观念以及学习成绩，学习态度，兴趣特长等；学生的个性情况，如智力特点，情感意志特点，性格和气质的类型等。 班主任了解学生的方法有：1，书面材料分析，即借助学生的成绩表、作业、日记等书面材料对学生进行了解；2 调查法，即通过学生本人或知情者的调查访问，从侧面间接地了解学生，包括问卷，座谈等。3，观察法，即在自然条件下，有目的，有计划地对学生的各种行为表现进行观察。4 谈话法，是班主任通过与学生面对面谈话，深入了解学生情况的基本方法，该方法具有灵活方便，容易了解事实细节，有利于感情沟通等特点。
