【知识点】影响问题解决的主要因素
(1)问题的特征
解决抽象而不带具体情节的问题时比较容易，解决具体而接近实际的问题时比较困难。此外，由于问题的陈述方式或所给图示的不同，也会直接影响问题解决的过程。
(2)迁移
是指已有的知识经验对解决问题的影响。其中，正迁移对解决新问题有促进作用,负迁移对解决问题有阻碍或干扰的影响。
(3)思维定势
思维定势是指使用原有已证明有效的方法解决新问题的心理倾向。在环境不变的条件下,定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。而在情境发生变化时.它则会妨碍人采用新的方法。
(4)功能固着
是指个体在解决问题时往往只看到某种事物的通常功能.而看不到它其他方面可能有的功能。
(5)原型启发
是指在其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发。
(6)动机的强度
学习动机的强度大小会影响问题解决。
除了上述因素外，个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格和世界观等个性心理特征也制约着问题解决的方向和效果。
