1.社会工作者可以为该社区提供以下服务:
(1)社区残疾人服务:为残疾人提供生计帮扶、家庭支持、社区康复和社会融入等服务。
(2)社区老年人服务:为老年人特别是留守、空巢、失独、病残、失能、高龄老年人提供生活照顾、精神慰藉、情绪疏导、危机干预、关系调适及社会参与等服务。
(3)社区儿童服务:为儿童、青少年,特别是农村留守儿童和其他困境儿童、青少年提供生活照料、救助保护、学业辅导、情感关怀、成长支持等服务。
(4)社区困难居民服务:为遭遇突发事件、意外伤害、丧葬事宜等需要帮助的社区居民提供生活照料、情绪疏导、哀伤辅导、危机干预、资源链接等服务。
2.本案例中,社会工作者从以下几个方面推动了多方联动:
(1)社区社会工作者手中要有“一台账”。在社区党组织的领导和社区自治组织的指导和支持下,全面梳理社区内各类组织机构、各方力量的基本情况、运行情况、参与社区服务和社区建设情况,做到心中有数、手中有账,这是多方联动的一项基础工作。例如,社区社会工作者可以通过社区资源图、社区组织机构名录、社区服务手册等方式,系统地梳理社区内外的相关组织机构和有关力量。
(2)社区社会工作者在工作中要有“一盘棋”。社区社会工作者要在服务中树立全局意识,为社区内各类组织机构、各方力量创造更多参与的机会,力求实现社区、相关组织机构、社区居民多方参与、互利共赢,使得多方联动具有更高的互惠性、可持续性。例如,社区社会工作者可以以社区居民协商议事活动为平台,动员和吸收社区居民中的热心人、驻社区单位代表、社区社会组织代表、社区商户代表等积极参与社区事务,并以此为契机构建协商协调机制,着力推进社区服务和社区建设。
(3)社区社会工作者在服务时要有“一条线”。社区社会工作者要抓住社区参与这条主线,通过发现培养社区居民骨干、培育社区社会组织等途径,着力提高社区参与意识、促进参与行动,将社区居民的主动参与和社区其他组织机构的协同配合联系起来,构建多方联动的社区社会工作服务机制。