单选

提高饭店的服务品质,就必须注重员工的塑造、组织和激励,以提高员工的素质,并使其达到最佳的组合和积极性的最大发挥,从而保证服务品质的稳定提高,这是饭店服务品质特点中( )的要求。

A 品质构成的综合性
B 品质呈现的即时性
C 品质评价的主观性
D 品质形成的依赖性

正确答案
D
查看解析

相关试题

刷题小程序
中级旅游经济题库小程序
热门试卷