分析

案例题 在一次督导的会议上,大部分主管都在抱怨,自己手下的社工,太不投入,“有的人上班时间网购”“有的上班时间刷微博”“有的人上班时间做微商”等等,督导一走过来,就马上把工作网页打开……反正就是觉得工作投入度不够。
请问督导该如何做来改善这一现状?

正确答案
作为督导应该从以下几个方面来改善现状:
1.发挥“行政功能”:社会工作督导有“教育”“行政”“情感”支持等三大功能,这个时候,督导可采用“行政功能”,从工作任务分配方面,进行硬性指标的要求,偏任务型为主,因为有的时候,我们确实没有办法要求每位社工都百分百的投入,可能督导本身也做不到;
2.善用“机构制度”:很多时候,督导也是在机构大环境下,开展的专业服务,如果你的机构是“行政管理和专业督导”是分开的,那不妨与机构行政部门进行合作,擅用机构的管理制度。
3.挖掘“个人成因”:通过循序渐进的督导方式,探寻社工出现此种情况的真正原因,并对此进行分析,是否可以有更好的解决策略。
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