1.问题的陈述及分析
(1)吴先生面临的首要问题是心理问题:情绪低落、沮丧,对生活丧失信心,有时有轻生的念头。
(2)经济上的困难和家庭生活困难:吴先生的生活主要靠亲戚朋友救济;弟弟因为照顾母亲不能对他进行照顾;儿子还年幼,却担负起了照顾整个家庭的重担。
(3)吴先生的儿子应该上小学,却由于经济困难和需要照顾家庭而一直没有上学。
2.方案设计
根据吴先生的上述情况,设计出如下服务方案:
(1)服务目标:帮助吴先生调整心态,重新找到生活的目标;帮助吴先生训练简单的生活自理能力,以减轻家人的负担;为吴先生提供多种资源,帮助改善吴先生一家的生活状态。
(2)方案实施策略:联系相关社区服务机构(社区志愿者、残联、社会救助站等)对吴先生给予支持;帮助吴先生寻求合适的社区照顾人员,照料其日常生活;为该家庭申请经济援助,减缓部分经济压力;对吴先生提供持续性的心理咨询。同时,联系附近小学,针对吴先生的家庭状况,减免费用让吴先生的儿子上小学。
(3)方案执行:主要包括提供服务、整合社区资源、联系服务机构、监督执行进度等。
(4)方案评估:吴先生对服务的满意度测量、方案执行(工作任务完成)情况评估、服务对象及其家庭情况改变评估。