超市旨在吸引顾客尽可能长时问地停留在店中。其原因很简单:顾客在店里停留的时间越长,看到的商品就越多;而看到的商品越多,买的也就越多。超市中陈列了大量的商品。根据食品推广协会的调查,普通的超市大概有44,000种不同的商品;还有很多超市出售的商品高达上万种。如此多的选择足以使顾客面对超负荷的信息。根据脑部扫描实验,需要快速地做这么多决定就会让我们难以承受。大约在购物40分钟之后,大多人就不会再努力做出理性的选择了,取而代之的就是冲动购物——此时,我们的购物车中已经装了一半根本就没想过要买的东西了。