双星公司的营销人员权力范围狭小，使营销人员面对顾客的特定要求无法及时解决，造成顾客抱怨甚至顾客流失。这是由于双星公司没有遵循（）

A 战略主导原则

B 高效可控原则

C 整体协调原则

D 责权利对等原则