简答题:简述企业流程再造的观点。

(1)对生产经营流程进行根本改造，由渐进性改良转变为激进式飞跃。
(2)从产品导向转为顾客导向。
(3)从职能导向转为流程导向。
(4)从控制命令式转为横向协作式。
(5)员工队伍从劳动专业化分工转为综合技能型分工。