关于经营者提供的格式条款，下列说法有误的是（）

A 采用格式条款订立合同时，相对方可以就格式条款提出修改要求

B 采用格式条款订立合同时，相对方只能完全同意或者拒绝

C 提供格式条款的经营者应当对格式条款的存在及其内容尽到提示、说明的义务

D 经营者对格式条款事项进行提醒时，既可以采用口头方式，也可以采用书面通知