单选

持续质量改进的本质是

A 强调顾客的需要,以诚信来长期维系主顾关系
B 强调全员参与,帮助职工掌握各项技能
C 持续地、渐进地变革
D 强调质量是制造出来的
E 强调对员工尊重、引导、激励、授权

正确答案
C
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