多选

顺通公司是一家快递公司,2016 年,顺通公司使用平衡计分卡衡量公司业绩,并选取了业务量增长率、交货时间、员工培训费用及次数、现金流量等指标作为业绩衡量指标。上述指标涵盖的角度有( )。

A 创新与学习角度
B 顾客角度
C 内部流程角度
D 财务角度

正确答案
ABCD
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