研发、生产治疗心血管疾病药品的诺泰公司采用平衡计分卡进行绩效管理。下列各项中，属于该公司的平衡计分卡内部流程角度包括的内容有（ ）。

A 每个员工的收入

B 药品研发人员和生产技术人员的流动率

C 采购成本和周期

D 新药品销售占总销售的比例