问答题 在一次研究确定本系统劳动模范推荐人选的会议上，与会人员因意见分歧，发生激烈争执，形成僵局，而人选又必须马上确定上报。作为会议主持人，你怎么处理?

(1)控制局面,防止矛盾激化。 (2)弄清原因,积极寻找解决问题的方法。 (3)坚持原则和标准,认真评议,选出符合条件的人选,按要求上报。 解题思路：答题思路是：安抚情绪+保持镇定+分情况对待+解决问题。工作中的意外状况类题目的处理，首先是要稳定事态，然后根据事情的变化采取应对措施。