问答题 假如在实行政务公开中。收到一些企业的投诉，称公开的项目不全，一些新的政策规定也没有及时公开，剥夺了群众的知情权，领导要你负责处理此事，你如何向群众解释?

“政务公开”是中央提出的一项贴近人民的民心工程,目的就是做到让群众可以了解自己本身的权利。“政务公开”是一项清除暗箱操作的重要措施,有利于真正做到全心全意为人民服务。题中的问题在现在政务公开过程中的确存在,但有些政务基于保密的要求不可能公开,还有些问题是因为在操作中还是第一次,没通过实践,所以没法公开……我应该召开一次听证会和群众进行沟通,开诚布公地向群众解释,相信群众一定会谅解的! 答题思路是：表态+对策。本题要有效运用各种沟通方式进行解释工作。