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对于有严格程序和责任规定的信访事项办理，必须经过（ ）等步骤。
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对于有严格程序和责任规定的信访事项办理，必须经过（ ）等步骤。

A 信访受理
B 信访调查
C 信访登记
D 提出办理意见
E 书面答复

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