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一般来说，（ ）不使用企业的财务报表。

A 投资人 B 债权人 C 政府 D 企业职员

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下列生产活动中，属于自然过程的是（ ）。

A 用车床加工零件端面 B 将铸件放在普通空气中冷却 C 用钻床钻孔 D 高温淬水

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国家产业政策的变化使得企业进行组织变革，则驱动该企业变革的因素属于（ ）。

A 技术 B 社会 C 政治、法律 D 经济

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全面质量管理的“五步法”中，第一步是（ ）。

A 准备 B 开始 C 决策 D 扩展

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战略联盟的基础是（ ）。

A 技术优势 B 文化优势 C 比较优势 D 变革优势

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六西格玛管理工作程序DMAIC中的D表示（ ）。

A 界定 B 测量 C 分析 D 改进

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下列新产品开发方式中．既有利于企业产品更新换代、增强企业竞争能力，又有利于企业保留技术秘密、形成企业技术优势的方式是（ ）。

A 自行研制开发 B 引进开发 C 委托开发 D 合作开发

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（ ）是指在正常使用、维护和保养的条件下设备的服务时间。

A 使用寿命 B 经济寿命 C 技术寿命 D 最佳更新期

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某企业在产品的检验阶段，无论是对最终产品还是对在制品，都把质量信息及时反馈并认真处理，这体现了全面质量管理实施原则中的（ ）。

A 经济原则 B 协作原则 C 谨慎原则 D 预防原则

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质量策划的关键是（ ）。

A 制定质量目标并设法使其实现 B 监督产品质量 C 实施质量检查 D 加强质量控制

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